央廣網(wǎng)淮南7月10日消息（記者張琳琳 實習(xí)生張寧）2011年，剛從大學(xué)畢業(yè)的郝榮琦初到淮南參加工作，濃重的方言成了這位山東姑娘工作上的第一道難關(guān)。庭審時，當(dāng)事人地道的淮南話常讓她措手不及，她只得在庭后一遍遍核對，將筆錄補充完整。這份初來乍到的窘迫是郝榮琦扎根基層法庭最初的印跡。

十四年春秋流轉(zhuǎn)，3950件案件卷宗搭起這位“全國模范法官”成長的階梯。當(dāng)年那個為方言苦惱的書記員，如今已成長為淮南市田家庵區(qū)人民法院黨組成員、泉山人民法庭庭長。

工作這些年來，刻在郝榮琦心底的始終是那句質(zhì)樸的信念：“把老百姓的難事當(dāng)自己的家事來辦”，溫柔外表下的執(zhí)著與擔(dān)當(dāng)，支撐著她在紛繁復(fù)雜的家長里短中書寫著司法為民的動人篇章。

“五抓五著力”破訴訟困局

集團訴訟案件往往涉案人數(shù)多、標(biāo)的額大、矛盾尖銳，稍有不慎就可能引發(fā)群體性事件。面對這類“硬骨頭”案件，郝榮琦探索出“五抓五著力”的工作方法：抓案件立意平衡點、抓爭議焦點、抓關(guān)鍵人員、抓群眾困難、抓有利時機，用精準(zhǔn)施策破解訴訟難題。

2024年3月，泉山法庭受理了一起120戶業(yè)主起訴某開發(fā)公司的逾期交房違約金案件。業(yè)主堅持按合同索賠，企業(yè)要求扣減一些特殊天數(shù)，雙方僵持不下。郝榮琦深入調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)一次性支付300余萬元確有困難，而業(yè)主們大多急需資金改善生活。鑒于業(yè)主人數(shù)太多，她著手關(guān)鍵人員，找到業(yè)主代表，推心置腹地做思想工作，再通過業(yè)主代表與其他業(yè)主溝通，同時逐個電話摸排走訪業(yè)主，有效彌合雙方分歧。最終，企業(yè)承諾分期支付，業(yè)主們也同意適當(dāng)減免，該批案件實現(xiàn)調(diào)撤率達95%，

從2014年轉(zhuǎn)入泉山法庭工作，這12年間郝榮琦成功處理了30余批集團訴訟，涉及當(dāng)事人2000余人，無一引發(fā)群體性信訪。

“四步調(diào)解法”化家庭堅冰

“老百姓來法院是為了解決問題。”在充滿情感糾葛的家事案件中，郝榮琦總結(jié)出“傾聽、共情、疏通、化解”四步調(diào)解法，用愛心、耐心努力解開當(dāng)事人心結(jié)。

2024年2月，年逾八十歲的退休教師唐奶奶起訴三個子女要求分割財產(chǎn)，子女們既委屈又困惑，不知道老母親為何如此。時值大雪天氣，考慮到老人行動不便，郝榮琦便冒雪上門調(diào)解。在與老人溝通時，郝榮琦發(fā)現(xiàn)，老人真正的訴求并非財產(chǎn)，而是老伴去世后感到孤獨，擔(dān)心無人贍養(yǎng)。

冒雪上門調(diào)解（央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者供圖）

“財產(chǎn)分割先放放，咱們今天只談贍養(yǎng)計劃。”她當(dāng)即引導(dǎo)子女們制定了陪伴時間表。當(dāng)子女們將計劃交到老人手中，一家人相擁而泣，財產(chǎn)分割問題反而成了次要話題。堅冰在溫情中逐漸消融，這樣的場景在郝榮琦的調(diào)解生涯中不斷重現(xiàn)。

此外，她所在的泉山人民法庭打破地域和時間的限制，對于身體不便、出行不便及存在“時差”應(yīng)訴難題的當(dāng)事人，常常開展“上門庭審”“上門調(diào)解”“夜間庭審”“云上庭審”，努力滿足人民群眾的司法需求和社會期許。

一名退休教師陶老師在繼承案件調(diào)解后感慨道：“我們郝法官真是個好法官，中午不休息，甚至晚上八九點還在等著我，她像知心朋友一樣平易近人，能講到我們心坎里，幫我們從根上解決矛盾。”

2019年以來，郝榮琦共辦理了140件繼承糾紛案件，這種將心比心的工作方法讓其中的125件案件都得以調(diào)解撤訴，調(diào)撤率高達89.2%。

司法為民 生生不息

在泉山法庭有一段佳話：郝榮琦的師傅樊瑾是全國模范法官，如今郝榮琦也成長為全國模范法官。兩代法官的接力，讓“調(diào)解優(yōu)先、司法為民”的理念在泉山法庭深深扎根。作為泉山法庭年輕干警言傳身教的引路人，郝榮琦在“剛”的嚴(yán)謹(jǐn)與“柔”的溫情間構(gòu)建起獨特的司法品格。

郝榮琦的“剛”體現(xiàn)在對司法工作近乎苛刻的嚴(yán)謹(jǐn)和對年輕干警一絲不茍的要求上。

郝榮琦的法官助理江君初到團隊時，曾被郝榮琦的“苛刻”所震撼。“她是我工作5年來遇到最嚴(yán)格的法官。”江君坦言，“對我們辦案團隊的工作要求總是高標(biāo)準(zhǔn)且細致入微，她會在安排工作的同時告訴我每個進展的時間節(jié)點和各種可能會出現(xiàn)的問題和對策，雖然壓力倍增，但面對她的專業(yè)素養(yǎng)又讓我心服口服。”

調(diào)解案件（央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者供圖）

另一位法官助理兼書記員張翰至今記得兩次深刻的教訓(xùn)：一次是在調(diào)解書中誤將句號打成逗號，郝榮琦當(dāng)即嚴(yán)肅指出“所有裁判文書不允許出現(xiàn)任何錯誤，這是作為法院干警必須具備的條件”；還有一次是他把當(dāng)事人的身份證號碼寫錯一個數(shù)字，“她要求我立刻修正錯誤，我當(dāng)晚就跑到當(dāng)事人家里重新簽訂文書”。自此，張翰養(yǎng)成了對每一份文書檢查兩三遍的習(xí)慣，每一個標(biāo)點符號、數(shù)字都要仔細核對清楚。

與“剛”并行，是郝榮琦深植于心的“柔”。對調(diào)解優(yōu)先的執(zhí)著和對當(dāng)事人深切的共情是她的師傅樊瑾法官“將調(diào)解作為辦理案件最佳方式，對當(dāng)事人耐心、誠心，撲下身子為當(dāng)事人解決問題”精神的延續(xù)。郝榮琦不僅自己用心鉆研“傾聽、共情、疏通、化解”的調(diào)節(jié)方法，更致力于將這份“柔”的智慧傳遞給年輕干警。

最初，并非所有年輕干警都理解她為何投入大量精力進行調(diào)解，有人覺得“有這時間不如寫好判決書，為什么要花大量時間在婆婆媽媽的事上”。但有一次，法院雖依法下了判決，但當(dāng)事人對抗情緒仍沒有消解，后續(xù)要花費大量時間解釋答疑，效果卻不佳。年輕干警們這才意識到調(diào)解的好處，逐漸發(fā)自內(nèi)心傳承這種理念，“從以前的我說他們干，變成他們主動來找我詢問調(diào)解的秘方、尋求幫助，我特別開心。”郝榮琦說道。

14年司法生涯，郝榮琦將“剛?cè)岵�濟”的匠心化作腳踏實地的行動，以法律的剛性維護公平，用調(diào)解的柔性化解糾紛，始終延續(xù)著司法為民的點點薪火。