央廣網(wǎng)北京7月12日消息（記者馮爍）據(jù)中國之聲《全國新聞聯(lián)播》報(bào)道，國家郵政局今天（12日）發(fā)布上半年快遞發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量核心數(shù)據(jù)。我國快遞服務(wù)質(zhì)量改善明顯，跨境寄遞成增長亮點(diǎn)。

　　國家郵政局提供的數(shù)據(jù)顯示，上半年我國快遞市場集中度快速提升，市場份額及要素加速向重點(diǎn)企業(yè)集中。跨境寄遞成為增長亮點(diǎn)，順豐、京東、中通等快遞企業(yè)陸續(xù)開通多個國際物流貨運(yùn)線。

　　國家郵政局發(fā)展研究中心市場監(jiān)管研究處副處長耿艷介紹，上半年國際及港澳臺快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)達(dá)5.2億件，同比增長43.1%。截至6月份增速連續(xù)13個月高于行業(yè)整體增速，成為我國快遞業(yè)務(wù)增長亮點(diǎn)。

　　此外，國家郵政局市場監(jiān)管司快遞管理處處長余艷表示，上半年我國快遞服務(wù)質(zhì)量改善明顯，其中6月快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)比上年同期提高70.3%。特別是《快遞暫行條例》實(shí)施以來，實(shí)名制、部分快遞員未經(jīng)收件人同意將快件送至代收點(diǎn)、送貨上門難的問題一定程度上得到解決。

　　余艷說，在智能快件箱服務(wù)方面，近三成受調(diào)查用戶在今年以來使用過智能快件箱接收快件，近八成快遞員會在使用智能快件箱前征得用戶的同意。快遞實(shí)名制方面，92.8%的用戶會積極配合快遞員查驗(yàn)身份，簡化采集程序、不過分采集信息和防范數(shù)據(jù)風(fēng)險是快遞用戶最為關(guān)注的事項(xiàng)。