陜西鐵路多舉措服務(wù)擴(kuò)展網(wǎng)購火車票時(shí)間
2015-05-07 06:12:00 來源：央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)北京5月7日消息（記者郭淼）自2015年5月6日起，鐵路部門通過互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)購票的時(shí)間由原來的開車前2小時(shí)以上，擴(kuò)展至列車開車前30分鐘以上。為做好旅客服務(wù)工作，西安車站積極維護(hù)站區(qū)內(nèi)30臺(tái)自助取票設(shè)備，在日常設(shè)有兩個(gè)人工互聯(lián)網(wǎng)取票專口，高峰期將根據(jù)客流動(dòng)態(tài)及時(shí)增加互聯(lián)網(wǎng)取票專口，車站東廣場(chǎng)還將開辟互聯(lián)網(wǎng)取票專區(qū)。
遇小長(zhǎng)假等客流高峰期，車站進(jìn)站口將增設(shè)30分鐘以內(nèi)進(jìn)站的綠色通道，車站廣場(chǎng)的“絲路緣”親情亭將安排專人為旅客提供幫扶進(jìn)站服務(wù)。同時(shí)，售票大廳還設(shè)有親情按鈕，24小時(shí)為旅客提供應(yīng)急服務(wù)。
編輯：王家樂
關(guān)鍵詞：鐵路;互聯(lián)網(wǎng);手機(jī);購票;30分鐘
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