新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》將進(jìn)一步保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益

　　央廣網(wǎng)北京10月26日消息（記者馬闖 焦瑩）據(jù)中國之聲《新聞和報(bào)紙摘要》報(bào)道，新修改的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中，消費(fèi)者七日無理由退貨等規(guī)定將進(jìn)一步保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

　　法律規(guī)定，“經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾�費(fèi)用。”“網(wǎng)購的商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。但消費(fèi)者定作的、鮮活易腐爛的、音像、報(bào)紙、期刊等商品除外。”全國人大常委會法工委民法室主任賈東明表示，新修改的法律會增強(qiáng)消費(fèi)者的信心，也有利于給經(jīng)營者帶來相關(guān)的利潤。

　　賈東明：“大家買東西多了，經(jīng)營者的銷售額、利潤也會增加，我們在調(diào)研當(dāng)中也與淘寶網(wǎng)的幾位店主面對面進(jìn)行了交流，店主們講我們加入了無理由退貨，我們的營業(yè)額增長了20%至30%，退貨的比例只占到3%左右。”

　　此外，新法還明確提出“懲罰性賠償”措施來保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。新法規(guī)定，經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者生命健康嚴(yán)重?fù)p害的。這時(shí)受害人可以要求經(jīng)營者承擔(dān)賠償損失的責(zé)任，另外再加兩倍的懲罰性賠償。即共計(jì)三倍賠償。