央廣網廣州12月24日消息(記者官文清 見習記者鄭少純 實習記者洪梓哲)近日,一則乘客與出租車司機發生口角的視頻引發熱議。12月20日,楊先生告訴央廣網記者,涉事車屬企業已于19日聯系其道歉。12月23日,涉事車屬企業接受央廣網記者采訪時表示,已對司機及車輛進行相關處置,將完善管理。
廣州交通:已經鎖定涉事車輛和涉事司機,將進一步調查
18日晚,“廣州交通”官方微博發布情況通報稱,已經鎖定涉事車輛粵AAC49xx和涉事司機。
情況通報(央廣網發 圖片來自“廣州交通”微博)
通報內容顯示,12月18日凌晨,該車在白云機場P5上客點搭載乘客,司機稱“被鎖表了”并要價175元,乘客拒絕后司機表示將乘客送回上客點,引發爭執后乘客下車。目前,市交通運輸局執法部門已與乘客取得聯系,了解情況,并將調查情況通報車屬企業。下一步,市交通運輸局執法部門將對企業開展執法約談和進一步調查,固定證據后對其違章行為嚴肅處理,并責令其主動聯系乘客道歉。
12月23日,涉事車屬企業接受央廣網記者采訪時表示,已對司機及車輛進行相關處置。“公司一直有對司機進行培訓,也有明文規定,要求司機按照規章制度來打表計費。我們也一直在留意乘客訴求,對于沒有明碼標價的行為,會發現一單處理一單。”企業相關負責人表示,“經過這一件事情,我們也會總結不足,優化相關規定、繼續完善管理!
央廣網記者注意到,今年10月發布的《廣州市發展和改革委員會 廣州市交通運輸局關于優化調整巡游出租汽車運價的通知》明確指出:巡游車企業要做好計價系統改造、票價標識更新及明碼標價工作。
相關文件要求(央廣網發 圖片來自廣州市行政規范性文件統一發布平臺)
廣州市交通運輸局提醒,如遇廣州出租車運營違章,歡迎廣大市民撥打廣州12345熱線投訴舉報,廣州市交通運輸局會積極跟進處理。
乘客凌晨打車要求打表遭拒,司機稱“不坐可以下去”
此前視頻顯示,一乘客凌晨打車時,出租車司機未打表。乘客對此提出疑問后,司機回應稱“不坐可以下去”。
乘客楊先生接受央廣網記者采訪時表示,12月18日凌晨,其抵達廣州白云國際機場后,在機場出租車管理員的引導下,乘坐了一輛出租車前往市區,“司機告知我晚上夜車不打表,我提出疑問并要求打表,司機以打表器壞了為由拒絕了!
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