農行廣東分行打造工會愛心驛站

今年以來，農行廣東分行深入推進工會愛心驛站建設，在轄內部分營業網點設置服務專區，為戶外勞動者提供休息、飲水、納涼、避寒等貼心服務。“累了可以進來歇一下，喝杯茶，不僅可以放松休息，還可以學點金融知識�！痹撔泄ぷ鞑肯嚓P負責人介紹，這是屬于戶外勞動者的“服務點”和“加油站”。

位于中山的東區支行積極踐行“悅享書香、惠聚夢想”的服務理念，用心用情打造工會愛心驛站，為環衛工人、出租車司機、交警協警、城管人員、快遞外賣員等戶外勞動者提供暖心服務，并加大金融知識宣傳力度。這個充滿書香的工會愛心驛站分為服務區、閱讀區兩個區域。

其中，服務區配備了休息座椅、飲用水、微波爐、手機充電、雨傘等物品，切實解決了戶外勞動者休息難、充電難、就餐難等實際困難，為他們帶來工作便利和貼心守護；閱讀區則設置了小型圖書館和朗讀亭，戶外勞動者可以在書海中徜徉，或是走進朗讀亭當一名朗讀者，陶冶身心，感受驛站“家”的溫暖。

與此同時，東區支行在驛站內設置了“公眾教育區”，現場播放反詐知識小視頻，農行工作人員持續發放宣傳資料，以通俗易懂的方式為戶外勞動者講解金融知識和防詐騙知識，增強他們防范電信詐騙的意識和能力，提升他們的金融素養�！笆謾C充電，雨天借傘，用微波爐熱飯，閑了看看書，感覺生活比以前更方便了！”一位快遞員小哥送完當日最后一單快遞后，來到東區支行愛心驛站，喝水、休息、看書，這已成為他每天工作之余放松休息的一種方式。這樣的溫馨畫面，幾乎每天都在這個愛心驛站里上演。

農行中山東區支行工會愛心驛站

在惠州，仲愷惠環支行精心打造的24小時工會驛站，是戶外勞動者們休憩、補充能量的溫馨港灣。這座工會驛站不僅是一處簡單的休息場所，更是一個集便民服務與人文關懷于一體的綜合性服務平臺。硬件方面，驛站配置了定制化便民柜、就餐桌椅、便民電腦、電子閱讀器、冰箱、飲水機、微波爐、戶外勞動用品、環保餐具、應急藥箱等物品，真正做到急群眾之所急。軟件方面，驛站精心設計了文化墻，展示了驛站工作制度、活動風采和愛心留言板，并定期舉辦志愿公益慰問活動，為戶外勞動者發放關愛慰問品，用真情服務為他們送上農行關懷。

此外，工會驛站還成為金融知識普及和反詐宣傳的前沿陣地。針對部分戶外勞動者不熟悉金融產品的情況，農行工作人員耐心細致地為他們講解掌上銀行的功能與操作，讓查詢余額、轉賬匯款、定期存款等金融應用變得輕松便捷。驛站內還定期舉辦反詐知識“小沙龍”，增強戶外勞動者的防騙意識，以金融之力守護好他們的“錢袋子”�！罢媸翘N心了！不僅能在這里休息，還能學到很多有用的知識！”環衛工人對農行的暖心服務贊不絕口。

農行惠州仲愷惠環支行工會驛站

暖心故事不止發生在驛站內，農行廣東分行充分發揮“工會愛心驛站+”的作用，讓“農”情服務向外延伸。“既收到了紙巾、大米，還學到了金融知識，為農行點贊。”一位環衛工人收到東莞東城支行營業部的慰問品后，高興地說。據悉，東莞東城支行營業部的驛站積極開展戶外勞動者送關懷系列活動，致力于打造有溫度的、可移動的“工會驛站農情暖域”服務專區。這天，該行志愿者精心準備了愛心“大禮包”，內含大米、紙巾等慰問品，專程送到環衛工人午休的地方，向他們表達了崇高的敬意和真摯的祝福，同時通過通俗的語言和生動的案例，向環衛工人普及防范電信詐騙、識別假幣等金融知識，讓他們在輕松愉悅的氣氛中了解金融知識，提升金融消費維權能力。