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京津冀聯合發布2025年元旦春節期間消費提示

為確保2025年元旦、春節期間消費安全，營造放心消費環境，北京市市場監督管理局、天津市市場監督管理委員會、河北省市場監督管理局聯合發布節日消費提示：

一、明白理性消費。節日期間，商家五花八門的促銷活動較多，面對“優惠、買一送一、清倉、返券”等促銷打折活動誘惑，應保持頭腦清醒，冷靜選擇、貨比三家。選購商品時應詳細查看產品說明書、銷售授權證書、產品質量合格證等相關證明；要看清弄懂促銷活動的具體規則、有效時限等內容。

二、嚴防消費陷阱。節日期間，消費者在吃、住、行、游、樂、娛等消費活動時，警惕商家虛假承諾等“忽悠”陷阱。應充分了解商家的信譽和經營狀況，按照法律法規要求簽訂書面合同，載明收費標準、服務項目、退款規則等重要內容。發現商家違反合同約定，及時提出解除合同并退款，避免產生個人經濟財產損失。

三、倡導節約消費。新春佳節，走親訪友、家庭聚餐，應積極倡導節約、共同拒絕浪費。倡導選購包裝簡約適度、綠色低碳產品；自覺抵制使用貴金屬、紅木等貴重材料過度包裝的禮盒商品；拒絕購買所謂“特供”“專供”“內供”或以中央、國家機關等名義銷售的酒品；根據實際需求合理點餐、適量取食，如有剩余打包帶走，做勤儉節約的消費者。

四、依法依規維權。妥善留存消費憑證，如合同、發票、付款記錄等。如因價格欺詐、不公平格式條款、虛假廣告等問題產生消費糾紛，應及時與商家協商解決，協商不成，請及時撥打12315消費者投訴舉報電話或通過全國12315平臺等方式進行投訴舉報，依法依規維護自身合法權益。

節日期間，京津冀三地市場監管部門將加強對節日市場食品等生活消費品的質量安全檢查；加大對價格違法、虛假廣告等侵害消費者合法權益行為的監督執法；暢通投訴舉報渠道，快速處理消費者合理訴求，守護消費，營造放心的節日消費環境。 (記者杜燕)