
維權貼心人 助您討回公道
《隨著新《消法》的普及,人們的維權意識也逐步在提高,而往往消費者在維權中會發現維權過程中面臨舉證難、鑒定難、索賠難的三大難題。耗上時間生上氣,再加上投訴程序多、投訴成本高,幾次三番下來,就把消費者折騰得“沒脾氣”,很多事情最終也不了了之。
此次河南省消費者協會與河南公共頻道聯合開辦的《百姓315》,就是針對這幾大問題,化繁為簡,充分依托省消協和省消協律師團,并吸納百姓調解員、知名專家等,組建消費指導協調團隊。
這個團隊將根據消費者遇到的消費困惑,幫消費者解疑答惑,對消費糾紛矛盾現場調解溝通,推動事情快速解決,做消費者維權路上真正的貼心人。