央廣網北京1月2日消息 近日,該行國際業務線上服務平臺(興業管家(單證通))4.0版本發布,該平臺的升級發布將進一步聚焦客戶旅程體驗,提升該行跨境業務綜合服務能力。
國際業務線上服務平臺4.0版本以數智化、自動化、多元化為核心理念,運用大數據、區塊鏈、OCR智能識別等前沿技術,依托網上銀行、手機銀行、開放銀行三大平臺為境內外客戶提供低成本、高效率、一站式的線上跨境業務解決方案。
在服務創新方面,該平臺推出國際信用證“自動開”服務。系統可對業務背景材料進行自動校驗并實現授信審批,最快2小時便可開出進口信用證。在場景建設方面,打造“我是出口商”“航運金融”“跨境電商”等特色場景,結合用戶需求提供差異化服務,其中航運金融場景代表產品“境內外幣運費極速支付”支持用戶一鍵拍照上傳發票并實時識別提取匯款要素,實現支付全流程線上化。在用戶體驗方面,采用全新側邊導航布局,搭載產品推薦、交易駕駛艙、外匯小助手等八大功能區,并新增一鍵評價功能,實時接收、快速響應用戶訴求。
值得一提的是,興業銀行國際業務線上服務平臺4.0版本還引入了多維度外部信息,為客戶提供綜合服務。比如,“陽光跨境”功能定期發布政策資訊和市場動態,助力企業用戶把握政策紅利、合規經營、安心收付!百Y金追蹤”功能支持用戶實時查詢跨境匯款資訊,精準掌握匯款路徑。興業管家-直聯端支持企業用戶通過自身ERP平臺辦理跨境業務,有效整合資金流和信息流。
近年來,興業銀行積極融入和服務國家高水平對外開放格局,持續提升跨境結算和融資產品的便利化水平。截至今年11月末,該行為進口企業辦理對外付匯超千億美元。
編輯:劉家怡
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