央廣網(wǎng)海口2月15日消息（記者朱永 通訊員袁國(guó)華）農(nóng)歷初七是春節(jié)小長(zhǎng)假后第一個(gè)工作日，記者來(lái)到海南省農(nóng)信社下屬的海口農(nóng)商銀行東湖支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，看到很多客戶在有序辦理金融業(yè)務(wù)。50多歲的張女士是來(lái)開(kāi)通手機(jī)銀行的，她告訴記者：“海南農(nóng)信社服務(wù)好，他們除夕和大年初一都不休息，年前我取了一些現(xiàn)金用于購(gòu)置年貨。大年初二去她姑姑家，翻翻錢包，現(xiàn)金不夠，我騎電動(dòng)車到我們附近的農(nóng)信社網(wǎng)點(diǎn)，一下子就解決了問(wèn)題！”

　　站在一旁的李先生也忙接話，“春節(jié)期間，海南農(nóng)信社搞了一個(gè)手機(jī)銀行搶紅包和微信銀行關(guān)注有禮活動(dòng)，我女兒、女婿她們搶到了紅包。她們告訴我，不要取那么多現(xiàn)金了，可以用農(nóng)信的手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬和辦理水電燃?xì)赓M(fèi)和電話費(fèi)的繳納，節(jié)后開(kāi)通手機(jī)銀行還可以參與領(lǐng)紅包。哈哈，這不我也趕來(lái)開(kāi)通手機(jī)銀行了。”

　　據(jù)悉，海南農(nóng)信的人性化、保姆式服務(wù)在贏得客戶和市場(chǎng)的同時(shí)，也增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。春節(jié)長(zhǎng)假期間，農(nóng)信社7天存款增加8.9億，其中儲(chǔ)蓄存款達(dá)6.3億，完成存款“開(kāi)門紅”任務(wù)；1536臺(tái)ATM設(shè)備共受理清算性交易達(dá)33.2萬(wàn)筆，每臺(tái)ATM機(jī)日均交易達(dá)58筆，交易金額7.68億；受理跨行清算性交易20.4萬(wàn)筆，交易金額2.68億；POS終端交易10.7萬(wàn)筆，金額1.91億，EPOS終端交易3.76萬(wàn)筆，金額1.27億元。

　　春節(jié)期間正值居民消費(fèi)出行、企業(yè)薪資發(fā)放、外出務(wù)工人員匯款用款的高峰時(shí)節(jié)，是廣大消費(fèi)者對(duì)銀行柜面服務(wù)、銀行卡、電子銀行等金融服務(wù)需求的旺盛時(shí)期。農(nóng)信社作為海南金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)最多，與廣大農(nóng)民朋友聯(lián)系最緊密的金融機(jī)構(gòu)，高度重視春節(jié)期間金融服務(wù)工作，自覺(jué)擔(dān)當(dāng)公共社會(huì)責(zé)任。

　　海南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社負(fù)責(zé)人表示，“自省聯(lián)社成立以來(lái)，農(nóng)信社一直堅(jiān)持‘把便利交給客戶，把麻煩留給自己’的服務(wù)理念，8年來(lái)一直堅(jiān)持節(jié)假日各網(wǎng)點(diǎn)無(wú)休息，確保隨時(shí)隨地為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)，及時(shí)滿足廣大客戶的金融需求。為確保春節(jié)長(zhǎng)假期間廣大客戶金融服務(wù)不受限，海南農(nóng)信社節(jié)前提前部署，全省442家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部開(kāi)門營(yíng)業(yè)，1536臺(tái)遍布全省的ATM自助設(shè)備和20000多臺(tái)遍布城鄉(xiāng)的POS機(jī)及EPOS服務(wù)終端瓊島全覆蓋、全天候、全方位正常運(yùn)轉(zhuǎn)，真正做到了金融服務(wù)無(wú)處不有、無(wú)時(shí)不在、無(wú)微不至。”“作為海南農(nóng)民自己的銀行，要鞏固農(nóng)村陣地，成為支農(nóng)主力軍，就需要給人耳目一新的貼心式服務(wù)。要做優(yōu)服務(wù)，掌握主動(dòng)權(quán)，必須緊緊抓住省委省政府扶貧攻堅(jiān)和“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施契機(jī)，為海南經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出農(nóng)信人應(yīng)有的貢獻(xiàn)！”

　　據(jù)了解，為確保客戶用款便捷安全，春節(jié)期間海南農(nóng)信還組織人力物力，加強(qiáng)有關(guān)設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、安全保障和檢查維護(hù)工作，做到假日期間電子銀行自助設(shè)施無(wú)障礙運(yùn)行，節(jié)中還實(shí)時(shí)監(jiān)控ATM等自助機(jī)具的運(yùn)行情況，及時(shí)補(bǔ)充現(xiàn)金等。此外，海南農(nóng)信社96588客戶服務(wù)中心還組織工作人員開(kāi)展春節(jié)期間不間斷輪流值班，做好業(yè)務(wù)咨詢和投訴受理工作等。

　　猴年海南農(nóng)信驚喜不斷！為回饋廣大農(nóng)信客戶，海南農(nóng)信推出了“微信拆禮物”和手機(jī)銀行“搶紅包”及“領(lǐng)紅包”活動(dòng)。活動(dòng)一推出，就吸引了眾多的客戶關(guān)注和參與，截至2月14日，已增加了近14萬(wàn)客戶。據(jù)組織該活動(dòng)負(fù)責(zé)人介紹，“春節(jié)長(zhǎng)假雖然結(jié)束，農(nóng)信送紅包活動(dòng)仍在進(jìn)行中，客戶只要在4月30日24點(diǎn)前開(kāi)通手機(jī)銀行，最高即可領(lǐng)取138.88元大紅包。人人有份。”