中新網(wǎng)4月29日電 (健康頻道 陳明)為解決排長隊繳費問題，近日，用微信支付掛號費、藥費的方式在北京世紀(jì)壇醫(yī)院試點運行。消息一出，有網(wǎng)友熱烈歡迎，也有網(wǎng)友表示不習(xí)慣。業(yè)內(nèi)專家在接受中新網(wǎng)健康頻道的采訪時表示，通過微信預(yù)約掛號可創(chuàng)造良好的就診秩序，但移動醫(yī)療想要顛覆傳統(tǒng)看病模式還是“任重而道遠(yuǎn)”。

　　提起看病，很多人都有過去大醫(yī)院就診的經(jīng)歷：掛號排長隊，候診等半天，繳費跑幾趟……近日，北京市醫(yī)管局啟動社保卡、京醫(yī)通卡“雙卡綁定”試點。“雙卡綁定”意味著社保卡患者辦理京醫(yī)通卡與社保卡關(guān)聯(lián)后，即可實時交費，不用再到窗口排隊交費。同時還對京醫(yī)通卡微信支付進(jìn)行試點，患者便可以足不出戶微信掛號。

　　據(jù)介紹，這兩項新政目前僅在世紀(jì)壇醫(yī)院試點，預(yù)計今年6月份在北京全市市屬醫(yī)院推廣。除目前開通的微信支付外，京醫(yī)通后續(xù)還將逐步開通其他第三方支付方式。

　　新政出來后，引來網(wǎng)友點贊，不少網(wǎng)友提到去醫(yī)院排隊的時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過看病的時間，排隊掛號、排隊繳費特別折騰人。一位北京朝陽區(qū)的網(wǎng)友表示，“如果微信可以支付掛號費和醫(yī)藥費，那真是太好的事兒了，就再也不用起大早排隊了。”也有網(wǎng)友表示，希望新政能夠盡快在其它醫(yī)院推廣。

　　國家衛(wèi)計委衛(wèi)生發(fā)展研究中心醫(yī)療保障研究室副主任顧雪非表示，“通過微信預(yù)約掛號可創(chuàng)造良好的就診秩序。醫(yī)院窗口排長隊掛號時，會有許多人走來走去，噪音也大，但這個問題可以在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中解決。從這個程度上講，微信預(yù)約掛號可以提高一定就診效率。但需要強調(diào)的是，這樣的提高也是有限的，因為醫(yī)生只有那么多，不會通過預(yù)約就可以看更多的病人。”

　　互聯(lián)網(wǎng)公司涉足健康管理是近兩年的熱潮，預(yù)約掛號從網(wǎng)頁版、手機端升級到微信，早已有許多醫(yī)院進(jìn)行過嘗試，北京大學(xué)第一醫(yī)院、中日友好醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院、同仁醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院等醫(yī)院都開通了微信預(yù)約掛號服務(wù)，以實名認(rèn)證的方式開放微信預(yù)約掛號。而健康咨詢、掛號類app更是不勝其數(shù)。

　　據(jù)悉，此次試點的世紀(jì)壇醫(yī)院作為微信掛號的首家試點醫(yī)院，世紀(jì)壇醫(yī)院每日放入京醫(yī)通卡微信公號的號源占該院號源的20%。預(yù)計到6月份，市屬各大醫(yī)院都將在其中放入號源。專家解釋道，“類似于一些人不習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購買火車票，一些人可能就是習(xí)慣傳統(tǒng)的排隊掛號，如果微信掛號的號源占比過多的話，就會對習(xí)慣傳統(tǒng)看病模式的人造成影響。”

　　在北京工作的史女士告訴中新網(wǎng)健康頻道，“我沒有開通微信支付，也沒有網(wǎng)銀、支付寶。對于需要網(wǎng)上支付的東西不是很‘感冒’，我還是更習(xí)慣去醫(yī)院窗口排隊掛號，覺得更放心、靠譜。”

　　“微信掛號確實只是對部分人特別是對年輕人有利，有一部分人可能會感覺掛號平臺那么多，事情變得更復(fù)雜、更困難。”專家解釋道，“移動醫(yī)療想要顛覆傳統(tǒng)看病模式‘任重而道遠(yuǎn)’，得慢慢來。現(xiàn)代社會，技術(shù)運用非常快，但有時候有了新技術(shù)并不會直接讓問題變簡單，這就涉及到一個優(yōu)化流程的問題，如果沒有很好改善病人的就診流程，光有信息化也是不夠的。”

　　相關(guān)鏈接：預(yù)約號退號不收取服務(wù)費 累計爽約將進(jìn)黑名單

　　新政出來后，網(wǎng)友也提出了不少疑問，例如，預(yù)約號能不能退號？退號收取服務(wù)費嗎？預(yù)約號沒有按約就診會有什么影響？可以使用醫(yī)保結(jié)算嗎？

　　京醫(yī)通相關(guān)人士在接受咨詢時表示，微信預(yù)約掛號在就診當(dāng)日之前都是可以辦理退號的，退號不收取服務(wù)費；可以使用醫(yī)保結(jié)算，若用戶綁定北京社保卡在微信掛號時，需先支付全額掛號費，在去醫(yī)院取號的時候，再做醫(yī)保結(jié)算，醫(yī)保承擔(dān)的部分費用會返回到微信賬戶中。

　　關(guān)于爽約的問題，京醫(yī)通在其微信掛號須知中提到，微信預(yù)約掛號后患者未就診，且未在當(dāng)日約定時間辦理退號，視為爽約。無故爽約累計3次以上(含3次)，將進(jìn)入系統(tǒng)爽約新名單，此后3個月內(nèi)將無法享受微信預(yù)約掛號服務(wù)。(中新網(wǎng)健康頻道)