為進一步推進銀行業金融知識普及，切實做好存款保險宣傳工作，提升社會公眾對存款保險制度的理解，著力提升存款保險社會公眾認知度，維護廣大金融消費者合法權益，近日，中信銀行太原分行充分利用新媒體，聚焦重點地區重點人群，開展以“存保為民 儲戶放心”主題宣傳活動，持續提升存款保險宣傳質效。

整合資源，形成宣傳合力

中信銀行太原分行下轄各經營機構積極響應投入宣傳，與網點附近商圈、社區、居民小區物業等外部資源緊密合作，共同舉辦多場宣傳活動。

清徐支行與清徐縣委宣傳部緊密合作，在清徐縣醋都廣場開展了宣傳活動。本次活動主要圍繞存款保險宣傳、防范非金融活動和電信詐騙等內容展開，我行工作人員用通俗易懂的語言講解公眾較為關心的存款保險保障范圍、最高償付限額、受保障的機構等問題，加深公眾對存款保險的理解與認可。同時，以現場講解、發放資料、互動有獎問答等寓教于樂、融學于趣的形式，為廣大群眾送去金融知識“大禮包”。

南內環西街支行聯合南內環西街社區開展金融教育宣傳活動，抓住中秋節等老人重視的重點節日，通過現場趣味問答、真實案例演練等形式，迅速吸引了老年消費者的關注，輕松又富有啟發性的活動讓大家將存款保險知識牢記心間，在歡笑中深入探討存款保險的意義。

特色宣傳，提升宣傳質效

中信銀行太原分行圍繞“存保為民 儲戶放心”為宣傳主題，利用中秋節、開學季等特殊時點，組織開展特色活動，在常規宣傳上再創新。

中秋節前夕，長治路支行聯合長治路二社區和新城市花園物業在新城市花園小區開展了共度中秋的文藝匯演活動�；顒蝇F場，支行設立宣傳臺，給社區居民宣傳存款保險制度，并在文藝匯演活動中穿插有獎問答環節，社區居民熱情積極地參與到其中，寓教于樂，達到了良好的宣傳效果。

太原分行號召各經營機構全員結合線上線下的形式面向公眾利用微信群、企業微信群、朋友圈等社交媒體平臺開展存款保險制度宣傳。通過在多個企業客戶微信群不定期開展存款保險制度宣傳沙龍，包括發送存款保險宣傳小視頻、存款保險知識小貼士等，以輕松活潑的形式吸引客戶關注度，讓客戶充分了解存款保險制度。創新方式和渠道的組合運用，有效地提升了存款保險的宣傳效果，提高了公眾對存款保險的認識和理解。

“五進”宣傳，擴大宣傳廣度

中信銀行太原分行聚焦宣傳重點地區，針對“一老一少”、高低收入等重點人群，積極組織“五進”系列宣傳活動。

長治分行依托教師節契機，前往農村偏遠地區—長治市壺關縣龍泉鎮東黃野池村，對重點人群宣傳存款保險知識。我行工作人員擺放宣傳臺，懸掛宣傳條幅，為當地村民和教師進行存款保險的宣傳。

南內環西街支行利用暑假時間，邀請小朋友來到銀行進行小小銀行家活動。教小朋友們識紙幣、辨真偽，通過小紅帽和狼外婆的故事，把存款保險擬人化，幫助小朋友了解存款保險保障的真正意義。

呂梁支行走進馬茂莊村、龍鳳嘉園小區、城南幼兒園、寶盆山泉等地進行存款保險制度宣傳。宣傳主要以發放存款保險折頁，現場講解存款保險制度規定為主，讓人民群眾更多地了解存款保險金融知識。

大同分行在以廳堂為陣地的基礎上，積極進駐網點周邊、商圈及街道開展宣傳，向公眾有效地科普了存款保險知識，切實引導金融消費者全面、客觀認識存款保險，同時，去往靈丘縣為縣區人民普及存款保險知識，利用炎炎夏日仿古街人員眾多的優勢開展存款保險知識宣傳活動，重點向“一老一小”普及宣傳，消除了群眾的知識盲區和恐慌心理，獲得了群眾的一致好評。

持續學習，增強宣傳能力

中信銀行太原分行對全行進行存款保險知識線上線下集中培訓，各營業網點全體廳堂人員利用晨夕會時間組織學習《存款保險條例》《投保機構網點人員存款保險常見問題應答手冊（第一版）》。通過持續學習，確保存款保險知識政策“入腦入心”，提升經營機構員工存款保險宣傳能力。

南內環西街支行創新學習模式，精心策劃了一場現場模擬演練，由兩位理財經理擔任主要角色，其中一位扮演理財經理，另一位則化身為客戶，而其余員工則作為觀察者全程參與。通過一對一演練，認真分析手冊內容，熟練應答話術，提高廳堂人員的掌握程度，提升支行人員對存款保險常見問題解釋的能力。

中信銀行太原分行將繼續秉持“以客戶為中心”的服務理念，將存款保險知識宣傳活動作為日常工作常抓不懈，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續加大對廣大群眾的宣傳力度，切實維護消費者的合法權益。（來源：中信銀行太原分行）