“是信號(hào)源沒(méi)調(diào)好，所以電視調(diào)不出來(lái)頻道。我?guī)湍�調(diào)好了，您一般看些什么？我給您調(diào)好。”陜西省安康市漢陰縣觀音河鎮(zhèn)干部陳曦一邊與觀音河村陳大爺拉著家常，一邊忙著調(diào)整陳大爺家的電視信號(hào)。

在觀音河鎮(zhèn)，每周一、三、五，鎮(zhèn)干部常態(tài)化開(kāi)展入戶走訪。他們運(yùn)用“八必看馬上辦”工作機(jī)制，聚焦群眾穿衣吃飯、住房出行、用水用電、就醫(yī)就學(xué)、產(chǎn)業(yè)就業(yè)、政策落實(shí)、鄰里環(huán)境等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)“拉家常”深入了解群眾生活狀況、需求和困難，并迅速落實(shí)解決措施。

工作人員入戶走訪解決群眾困難（漢陰縣融媒體中心供圖）

“以前門前這座橋是我們這片住戶的心病。土地在河對(duì)面，一下雨就不好過(guò)河種莊稼，生活也不方便……誰(shuí)想到跟鎮(zhèn)上來(lái)走訪的干部一反映，這便民橋就修好了！”看著眼前新建的橋，觀音河鎮(zhèn)水田溝村七組村民余支漢高興得合不攏嘴。

通過(guò)黨員干部走訪，觀音河鎮(zhèn)針對(duì)收集到的土地跨河耕種不便、老人理發(fā)難、入戶路未硬化通行不暢等問(wèn)題，迅速行動(dòng)：加快實(shí)施便民橋及河堤修建項(xiàng)目；建設(shè)“孝義理發(fā)室”并組織理發(fā)師每月到村巡回服務(wù)；為村民硬化入戶道路。

理發(fā)師每月巡回服務(wù)（漢陰縣融媒體中心供圖）

觀音河村五組村民賴定銀家門口的入戶路剛剛竣工。看著整潔平坦的道路，他豎起了大拇指：“路沒(méi)硬化前，下雨天到處是泥巴，里面的人出不去，外面人也進(jìn)不來(lái)。現(xiàn)在好了，所有問(wèn)題都解決了，這路真是修到我們心坎兒里了！”

觀音河鎮(zhèn)扎實(shí)落實(shí)“開(kāi)門搞教育”，推動(dòng)黨員干部工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、大提升。通過(guò)及時(shí)了解、解決群眾反映的“微實(shí)事”“微心愿”，“八必看馬上辦”機(jī)制推行以來(lái)，已為群眾幫修小電器、飲用水管網(wǎng)、電視等200余次，幫辦證件400余件，協(xié)助300余戶群眾搶收夏糧，獲得群眾一致好評(píng)。

不僅服務(wù)群眾用心用情，服務(wù)企業(yè)同樣精準(zhǔn)高效。在服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面，漢陰縣行政審批局統(tǒng)籌12個(gè)縣直部門成立項(xiàng)目服務(wù)專班，推行“1個(gè)項(xiàng)目+2名管家+N個(gè)部門聯(lián)系人”的“雙管家”服務(wù)模式，確保重點(diǎn)項(xiàng)目在各層級(jí)都能獲得及時(shí)精準(zhǔn)的服務(wù)支持。今年年初開(kāi)工建設(shè)的漢陰縣100萬(wàn)頭生豬屠宰深加工產(chǎn)業(yè)園，正是得益于“項(xiàng)目管家”提供的制度保障和服務(wù)支撐，目前項(xiàng)目一期建設(shè)已完成50%。

“項(xiàng)目上遇到審批手續(xù)搞不明白的，一個(gè)電話‘管家’立馬動(dòng)起來(lái)，給我們節(jié)省了大量的辦理時(shí)間和成本。這貼心服務(wù)讓我們對(duì)漢陰的營(yíng)商環(huán)境更有信心。”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李忠祎連連點(diǎn)贊。他介紹，一期項(xiàng)目預(yù)計(jì)今年八月底完工，明年年初將啟動(dòng)二期建設(shè)。

據(jù)漢陰縣行政審批局黨組書記、局長(zhǎng)張玲玲介紹，該局重點(diǎn)圍繞42個(gè)省市縣重點(diǎn)項(xiàng)目，聚焦企業(yè)全生命周期服務(wù)需求，建立“一企一檔”服務(wù)臺(tái)賬，量身定制了400余條個(gè)性化服務(wù)計(jì)劃。截至目前，“雙管家”團(tuán)隊(duì)已累計(jì)為企業(yè)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、用地選址、規(guī)劃許可、施工許可、稅費(fèi)咨詢、涉稅爭(zhēng)議調(diào)解等各類服務(wù)646次。

工作人員積極為企業(yè)提供各類服務(wù)（漢陰縣融媒體中心供圖）

漢陰縣堅(jiān)持開(kāi)門搞教育、堅(jiān)持學(xué)查改一體推進(jìn)，教育引導(dǎo)黨員干部持之以恒轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)新風(fēng)，推行改進(jìn)調(diào)查研究長(zhǎng)效機(jī)制，將更多時(shí)間和精力用于解決群眾急難愁盼問(wèn)題，將作風(fēng)“硬要求”轉(zhuǎn)化為服務(wù)“硬措施”，聚焦群眾所思、企業(yè)所盼，組織干部下沉一線排憂解難，以辦好辦實(shí)“關(guān)鍵小事”托起“民生大事”，截至目前，全縣各鎮(zhèn)各部門領(lǐng)導(dǎo)班子已開(kāi)展群眾急難愁盼領(lǐng)域調(diào)研360余項(xiàng)，辦理暖心實(shí)事2.9萬(wàn)件。

“學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，漢陰縣各級(jí)黨組織堅(jiān)持開(kāi)門搞教育，全縣黨員、干部主動(dòng)下沉一線、走進(jìn)群眾，真聽(tīng)意見(jiàn)、聽(tīng)真意見(jiàn)。”漢陰縣委組織部副部長(zhǎng)李培表示，“通過(guò)廣泛征求群眾意見(jiàn)、收集問(wèn)題訴求、幫辦民生小事、解決實(shí)際困難，讓群眾真切感受到干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變帶來(lái)的新變化就在身邊。”（漢陰縣融媒體中心供稿）