2025年元旦前夕,祥鵬航空在昆明基地成功舉辦了一場針對AOC(運行控制中心)網絡和電力故障的應急演練。此次演練旨在檢驗公司應急處置預案的合理性及可執行性,提高各職能單位的應急處置和協同配合能力,確保在遭遇斷電、斷網、核心數據庫宕機等突發事件時,能夠迅速、有效地恢復生產運營,將不正常情況對航班運行的影響降到最低。
演練由祥鵬航空應急管理辦公室組織,參演單位涵蓋了應急經理、運行控制部、飛行部、維修工程部、航空安保部、客艙管理部、辦公室、地面服務部、市場營銷部、海航技術云南維修基地以及海航物業昆明分公司等多個部門、單位。祥鵬航空運行副總裁兼應急經理陳靖欣及AOC所有席位值班員等關鍵崗位人員全程參與了此次演練。
演練于當日上午10時30分正式開始,演練內容主要包括AOC斷電、斷網,以及數據庫宕機等應急處置科目。在模擬AOC電力中斷的場景中,供電站故障導致公司市電雙線路供電均失效,祥鵬航空昆明基地大廈突然斷電。面對這一突發情況,AOC值班經理迅速與辦公室、海航物業昆明分公司協同,按照《AOC網絡與電力突發故障應急處置預案》開展處置。在UPS電源自動運行和柴油發電機及時啟動的保障下,AOC電腦設備運行未受影響,且電力線路切換迅速,確保了關鍵區域業務的連續性。
在模擬AOC網絡中斷的場景中,網絡故障導致大廈突然斷網。AOC席位人員根據預案迅速切換至應急網絡,包括AOC—WIFI、海航VPN以及5G網卡等備用連接方式,確保了簽派放行、運行監控及機組排班等關鍵業務的連續運行。演練現場驗證顯示,各席位值班員均能在規定時限內完成應急網絡切換,平均連接備用網絡的時間在1分鐘以內。
此外,演練還模擬了AOC電力線路故障導致UPS及柴油發電機均無法正常供電的情況,以及AOC核心數據庫宕機的場景。在這兩種極端情況下,AOC內部電腦無法正常使用,各駐場單位需立即轉移至9樓應急會議室使用應急筆記本電腦進行緊急辦公,并參照《祥鵬航空無計算機系統支撐下的航班運行保障方案》進行緊急辦公,保障了公司航班的基本運行。經現場實戰演練測試,各保障單位能夠按照既定方案開展處置,驗證了AOC備份辦公方案的可操作性及無計算機系統支撐下航班運行保障方案的有效性。
演練結束后,祥鵬航空運行副總裁兼應急經理陳靖欣組織參演相關單位、人員及時進行了總結復盤,肯定了演練成效,對存在的問題和不足,現場提出改進意見和建議。
此次應急演練的成功舉辦不僅提升了祥鵬航空的應急處置能力,也為即將到來的春運和公司未來的安全生產運營奠定了堅實的基礎。
近年來,祥鵬航空多次組織各類應急演練,不斷提升應對突發事件的能力。此前,祥鵬航空已成功開展了冬季航班大面積延誤、航空器地面碰撞、機上非法干擾、不正常航班及旅客傷病處理等應急演練,均取得了良好的效果。未來,祥鵬航空將繼續秉持“安全第一,預防為主”的原則,不斷提高整體協調能力和團隊協作精神,加強應急管理體系建設,確保航班運行的安全平穩正常,為旅客提供更加安全、便捷、舒適的出行體驗。(艾芯羽 李海彬)
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