近日，一首歌謠在寧波納稅人口口相傳中火了：“寧波辦稅真的好，輔助辦稅操心少，自助辦稅有多妙，一本手冊全知道……”

　　隨著納稅人自助辦稅慢慢成為常態，“電子稅務局”“自助辦稅機”“自助發票領購機”成為納稅人自助辦稅的利器。對于年紀較大的辦稅人員、剛接觸這些工具的財務人員而言卻一時半會兒不能適應。于是，“基礎辦稅操作圖解”在國家稅務總局寧波市稅務局誕生了，“一對一輔導服務”在國家稅務總局寧波市稅務局形成了一道靚麗的風景線。

　　前來辦稅的寧波象石實業有限公司會計楊女士面對記者高興地說：“我們是新注冊的企業，沒有太多的辦稅經驗，導稅臺老師不僅引領我們自助取號，還給我們發放了基礎辦稅操作圖解，手把手地教我們領取發票，真的是太貼心了！為寧波稅務點贊！” 

　　同樣發出感嘆的還有電話問詢申報問題的寧波保稅區鑫瑞裝卸服務有限公司會計胡女士。“我是臨時換班的老會計，以往電子稅務局簡單申報，我還能看懂，但是我們企業是四大服務類企業，如何申報可以享受進項稅額加計抵減，對我這個上了年紀的人來說就犯了難”， 電話里的胡女士繼續說道：“好在稅務管理員老師一直幫助我輔導申報，從條件的適用性，到數據的核準，一絲不差地幫我完成了這次申報，幫我們企業享受優惠好幾萬塊呢！”

　　自國家稅務總局發布關于實施便民辦稅繳費的十條新舉措以來，寧波市稅務局就一直為便民辦稅政策順利落地而努力。作為政策落實的基層單位、輔導辦稅的一線單位，寧波保稅區稅務局嚴格秉承總局市局指導思想，創新工作方式，制作圖解手冊，方便納稅人更容易、更清楚地了解辦稅流程。圖解手冊中不僅涵蓋了絕大多數基礎辦稅的流程，還附帶了一些貼心的辦稅注意事項，插圖簡單活潑，通俗易懂，老少皆宜，受到了廣大納稅人的喜愛，成為好多納稅人心中的辦稅秘籍！同時為了縮短便民辦稅的最后距離，保稅區稅務局采取一人一員一輔導的方式，讓更多的納稅人能夠體驗到更全面的服務，享受到自助辦稅的便利！（永軒 蔣軍 李高章）