基層治理是國家治理的“神經末梢”。近年來，合肥市蜀山區筆架山街道創新構建“三級書記”聯動體系與“五位一體”協商共治機制，將治理力量沉到一線、服務陣地移到門口，以“小切口”破解“大民生”，推動基層服務從“最后一百米”精準直達“最后一米”。

社區國補電梯更換工作部署會現場（拍攝者 王馳）

“三級書記”聯動發力，破解民生痛點堵點。筆架山街道翠庭園社區構建“社區黨委—小區黨委（黨總支）—小區黨支部”三級組織體系，社區“兩委”成員化身“小區總管”，支部書記扎根樓棟成為“貼心管家”，同時聯動業委會、物業、黨員及居民代表形成“五位一體”協商機制。針對翠庭園社區天琴灣小區的外墻脫落問題，社區黨委書記5次牽頭協調、小區黨組織實地勘察、支部書記逐戶收集20余條意見，最終推動維修方案落地，262戶居民得以“心安”；針對非機動車“停車難、充電難”，小區黨總支書記組織6場議事會，發動黨員清整閑置空間，利用架空層新增500個停車位，讓“問題清單”變為“成效清單”。

陣地前移駐守一線，激活服務零距離效能。街道打破服務陣地集中在社區的傳統模式，推動黨群服務站向小區延伸，建成全覆蓋的“書記工作室”。國建香榭水都小區1.2公里破損道路困擾居民多年，駐守“書記工作室”的“小區總管”聯合小區黨組織召開20余次協調會，采用“分段施工、錯峰作業”減少影響，通過微信群、公告欄建立“日更新、周通報”機制，采納23條居民建議，逐步推進小區道路改造，讓黨群服務站成為“民情收集點、矛盾調解點、服務供給點”。

居民自治閉環推進，凝聚共治強大合力。以“三級書記”體系為紐帶，“五位一體”機制為橋梁，街道激活居民自治“神經末梢”，構建“群眾事、群眾議、群眾辦”格局。通過“敲門問需—協商論證—統籌落實—及時反饋”的閉環機制，明確各環節時限，確保訴求處置“事事有回音、件件有著落”。截至目前，翠庭園社區累計解決外墻維修、電梯安裝等民生問題20余件，召開協商議事會90余場，實現“小事不出小區、大事不出社區”，讓群眾獲得感在家門口持續升級。（通訊員 閆大平 王文宗 記者 李明杰）