“住院花了5萬多元，醫保報完自己才掏了不到8000元，要是沒有醫療救助，這筆錢真不知道該怎么湊。”8月10日，在湖南省新邵縣人民醫院出院結算窗口，剛辦完手續的該縣低保戶李某拿著清單，言語間滿是感激。

“一站式”結算服務便民高效（肖斌輝 攝）

在民生保障的道路上，醫療救助是守護群眾健康的堅實防線。今年以來。新邵縣醫療保障局以保障困難群眾利益為核心，多管齊下推動醫療救助政策落地，提升醫保服務水平，進一步減輕困難群眾和大病患者醫療費用負擔，切實筑牢醫保托底屏障。

精準識別是醫療救助的關鍵，直接關系到救助資源的有效配置和困難家庭的精準幫扶。新邵縣醫保局通過依托醫保大數據平臺對參保人員醫療費用進行動態監測，當個人自付費用超過當地預警標準時，系統自動觸發核查程序，由基層工作人員上門核實情況，確保符合條件的群眾“應救盡救”。

對于低保對象、特困人員、易返貧致貧人口等重點群體，該縣實行“分類施救”：特困人員救助比例達90%，低保對象門診救助比例不低于50%、住院救助比例不低于70%，并取消起付線和年度救助限額。截至7月底，累計救助重點群體5245人，人均救助金額達2685.85元，有效防止了“小病拖成大病，大病拖垮家庭”。

醫保服務宣傳手冊（肖斌輝攝）

新邵縣醫保局大力推行“一站式”結算服務，讓患者告別了以往來回奔波、反復提交材料的困擾。如今，在定點醫療機構，患者出院時只需在結算窗口輕松一刷醫保卡，基本醫保、大病保險、醫療救助等費用便實現同步結算，個人只需支付自付部分，真正做到了“數據多跑路，群眾少跑腿”。

在新邵縣中醫院的結算窗口，前來辦理出院手續的患者家屬感慨地說：“以前聽說報銷手續特別麻煩，得準備一大堆材料，還得跑好幾個部門。沒想到現在這么方便，在醫院就能一次性辦完所有報銷，真的太貼心了。”

據悉，“一站式”結算服務，平均結算時間縮短至“秒級”，真正實現了“數據多跑路，群眾少跑腿”，極大地提高了救助效率，提升了群眾的滿意度。

為讓更多群眾了解醫保救助政策，新邵縣醫保局還積極開展形式多樣、內容豐富的宣傳活動。除了傳統的發放宣傳手冊、張貼海報、舉辦政策宣講會外，還充分利用新媒體平臺，如微信公眾號、短視頻平臺等，以通俗易懂、生動形象的方式解讀政策，擴大宣傳覆蓋面。

同時，組織工作人員深入田間地頭，面對面為群眾答疑解惑，針對老年人、殘疾人等特殊群體，提供上門宣傳服務，確保政策知曉無死角。今年來，共組織工作人員入戶宣傳醫保救助政策近1萬戶，印發宣傳冊10萬份，派出宣傳車余次。（肖斌輝）