快遞員、外賣員穿梭在街巷之間，用腳步與車輪織就服務網絡，讓線上“一指點單”與線下“一鍵直達”的便捷成為日常，他們用“快速跑”讓市民盡享“慢生活”。在皖北一座歷史悠久、充滿活力的城市——安徽省界首市，正以精準貼心、務實高效的舉措織就暖“新”服務網絡，讓這些新就業群體切實感受到真切的關懷與關愛。

“騎手地圖+專屬車位”：打通騎行“順暢路”

為破解騎手送餐找路難、停車難的痛點，界首市精準發力建設“友好小區、友好商圈”：繪制清晰的樓棟圖、地形圖，讓騎手快速定位送餐地址，告別“繞路跑”；在東城街道東旭小區，市委社會部聯合城管、房產中心、物業公司協同發力，專門劃定“外賣騎手專屬車位”，物業團隊還對車位進行實時巡查管理，確保騎手到點有位停、停車無顧慮。從“找路難”到“一眼辨”，從“亂處放”到“專屬停”，界首市用細節優化，為騎手打通了服務途中的“順暢路”。

“暖新驛站+鐵塔電站”：搭建休憩“溫馨港”

奔波途中的一杯熱水、手機沒電時的一個充電口，都是騎手最需要的“及時雨”。界首市聚焦騎手戶外工作需求，累計建設70個“暖新驛站”，驛站內休息座椅、飲用水、充電插座等設施一應俱全，成為騎手歇腳、補水、充電的“臨時小家”；同時科學布局“鐵塔換電站”，騎手只需幾分鐘就能完成電瓶更換，徹底解決“續航焦慮”。這些貼心的服務點位，就是散落在城市各處的“溫馨港”，讓騎手在忙碌間隙能卸下疲憊、補充能量。

“榮譽認證+身份賦能”：激活成長“動力源”

“被看見、被需要”，是激發騎手內生動力的關鍵。界首市積極為騎手搭建價值實現平臺：餓了么外賣員饒排偉、美團外賣員曹慶新被推薦為“阜陽市十佳網約配送員”，用榮譽認可騎手的辛勤付出；美團外賣員劉中超、李虎，餓了么外賣員呂麒宣、包杰等10名騎手被聘為“食品安全監督員”，讓騎手從“服務者”變身“監督者”。這份特殊的身份賦能，不僅提升了騎手的職業榮譽感，更讓他們在工作中找到了歸屬感，激活了自我成長的“動力源”。

“權益守護+共治參與”：共繪城市“溫情卷”

“雙向奔赴”的溫暖，才是城市治理的最美底色。在保障騎手權益方面，界首市建立聯動調處機制：當騎手與商家、平臺發生糾紛時，市委社工部牽頭市場監督管理局、綜治中心矛盾調處工作站等部門聯合介入，高效化解矛盾；同時聯合司法局、市場監管局謀劃制定規范性文件，為騎手權益筑起“制度屏障”。而騎手們也以“主人翁”姿態反哺城市：依托職業優勢，通過“騎手共治微信群”上報社會治理、社會治安、安全生產等問題，用“隨手拍”推動問題“即時辦”，延伸治理觸角、消除治理盲區。這種“城市護騎手、騎手愛城市”的雙向奔赴，正共同描繪出界首市充滿溫情的治理畫卷。（孫占鋒）