“我昨天剛在網上提交資料，今天上午就領到了新的營業執照，真是太高效了，為我們節省了大量時間！”8月13日，河北省保定市定興縣行政審批局政務服務大廳內，一家科技公司負責人龐女士對“高效代辦一件事”服務贊不絕口。

工作人員為群眾提供代辦服務（魏榮亮 攝）

今年以來，定興縣創新推出“高效代辦一件事”服務模式，該模式以企業、群眾的高頻需求為導向，打破傳統服務的固定框架，遵循“不設清單、不限區域、自由組合、一次辦成”的思路，推動政務服務從“供給菜單”向“需求定單”轉變。該縣通過為企業量身定制個性化、精準化、高效化的代辦方案，將“高效辦成一件事”擴展為“N件事自由組合辦”，實現多業態、長鏈條業務事項的定制式聯辦，申請人可根據自身需求“自由點餐”，由專業人員提供全程陪伴式服務，讓辦事過程更省心、更精準。

工作人員為群眾提供代辦服務（魏榮亮 攝）

為保障服務落地見效，定興縣在政務服務大廳專門設立“高效代辦一件事”服務專區，并組建專業服務專班。申請人在代辦人員的引導下，可從“高效代辦庫”中自主選擇，搭配多件事項，定制專屬辦事套餐。代辦人員接受委托后，全程提供免費代辦服務，而涉及的各業務股室則最大限度優化審批層級、精簡環節、壓縮時限，形成“代辦+審批”的高效聯動機制。

群眾正咨詢代辦業務（魏榮亮 攝）

近日，保定倉小微人才科技有限公司負責人李先生，體驗了“套餐+點餐”模式，委托代辦人員將“企業遷移登記”“勞務派遣經營許可”“人力資源服務許可”三件事進行套餐聯辦。令人驚喜的是，原本需要十幾天才能辦結的事項，不到六天便全部完成。“太高效了！一次性幫我們辦好了營業執照和兩個‘許可證’，真是解了燃眉之急。”李先生說。

定興縣行政審批大廳（魏榮亮 攝）

數據顯示，自今年該服務模式運行以來，該縣已為100余家企業提供了高效代辦服務，申請材料減少27%以上，辦理時限縮短40%以上，以實實在在的服務成效贏得了企業和群眾的廣泛贊譽，讓“定能快辦”的承諾真正轉化為企業發展的助力、群眾生活的便利。（郭慶偉）