青海省西寧市城北區始終秉持以人民為中心的發展思想，致力于提升環衛隊伍的凝聚力與幸福感，通過一系列暖心舉措，讓服務溫度滲透到每一位作業人員身上。目前，全區共管理805名環衛工人、176輛作業車輛及4家市場化服務企業，承擔著超過692萬平方米的路面保潔及91座公廁、17座中轉站的日常運維重任。

打造暖心驛站

安居工程解難題，營造溫馨之家。為切實解決環衛工人“住房遠、居住環境差、居住成本高”等現實問題，區市政公用服務中心積極申報并投入專項資金325萬元，對朝陽街道山川小區50戶環衛公寓實施全面翻新。工程重點進行排水管網更新改造，并統一加裝了熱水器、暖氣，增設了公共洗衣房。該項目從根本上改善了環衛工人的居住條件，極大地提升了他們的生活幸福感與歸屬感，為穩定環衛隊伍、提升城市環境衛生質量奠定了堅實基礎。截至目前入住環衛工人124人。

休息室建設全覆蓋，打造暖心驛站。堅持“以人為本、服務為先”的理念，全力推進環衛休息室普及工作。由區政府統一規劃出資，在城區公園、廣場、街道等公共區域建成22處功能齊全的環衛休息室。室內均配備了空調、微波爐、飲水機、桌椅、應急藥箱和充電插座等基本設施，有效解決了環衛工人工作中“吃飯難、喝水難、休息難”的問題，讓他們能夠更安心、更舒心地投入到城市環境維護工作中。

打造暖心驛站

權益保障再升級，構建安心體系。通過為4家服務企業的252名環衛工人開設工資監管賬戶，從制度上確保工資按時足額發放，防范企業經營風險向個人轉嫁。今年年初，區市政公用服務中心專項申請10萬元應急救助預算，用于填補因公受傷保險未賠付的空白，為工人提供堅實后盾。在生活關懷方面，聯合區總工會推行“愛心早餐”工程，組織15家愛心餐廳提供5元的低價早餐，傳遞社會溫暖。

精準激勵增活力，激發干事熱情。建立長效激勵機制，于2025年8月牽頭制定了《城北區環衛作業人員薪酬發放辦法》，該辦法涵蓋誤餐補助、應急保障補助、基層管理人員補助。該辦法緊密結合一線工作實際，明確了精準化補貼政策，規范了申領與發放流程，切實體現了區市政公用服務中心對額外勞動付出的認可，自實施以來，有效解決了以往薪酬激勵針對性不強、保障不到位等問題，顯著增強了工作人員的職業獲得感與隊伍歸屬感，形成了“待遇有保障、干事有勁頭”的良性循環，全面推動了城市管理工作的提質增效。（來源：城北區委宣傳部）